Todo dia tem alguém falando sobre a ascensão da classe C no Brasil. Como diria o Tite, “falam muito” e conhecem pouco. Esta semana fui a uma palestra na Casa do Saber (www.casadosaber.com.br) com gente que está estudando o comportamento da classe C muito a sério. Vai bem além do óbvio de dizer que a classe C aspira ter acesso a Danone e tomar Toddynho (antes da contaminação)…Pessoas como a Rita Almeida e a Mariana Loducca (desde antes de ser Kok) da CO.R Estratégias de Inovação (www.corinovacao.com.br) tem se empenhado em desbravar este mundo e ir muito além do óbvio. São coisas para refletir,aprender e que podem abrir a cabeça em termos de reais oportunidades de negócio ainda inexploradas. Uma das coisas que mais me chamou a atenção e que a Mariana nunca havia me contado foi o insight sobre a relação da classe C (falo como se fosse um indivíduo mas estou me referindo a um universo de cerca de 100 milhões de pessoas) com os telefones celulares e suas agendas…Ao inserirem o nome do contato na agenda, as pessoas adicionam qual operadora o cidadão utiliza ! Para que isto ? Para usar os benefícios da tarifa zero intragrupos. Telefone celular bom é aquele capaz de acomodar 3 chips, de operadoras diferentes e como o mínimo de “carga” no pré-pago…Com custo zero, as pessoas são capazes de se comunicar com toda a família, amigos…Este é o verdadeiro Smart Phone !