Rumo ao porão

Você viajou bastante nos últimos meses…acumulou milhas. Gastou em seu cartão de crédito. Acumulou mais milhas. Escolhe um destino para ir viajar no feriado que é tão popular como Brasília, ou seja…ninguém mais quer ir . Analisa os voos. Coisa rara: há voos no horário que você quer, com assentos disponíveis para milhas. Há um momento de regozijo interno…viajarei de graça e tenho certeza que meus colegas de voo estarão pagando tarifa Premium Mega Blaster. Você dá uma piscada discreta e se sente orgulhoso por esta conquista. Hora de materializar a emissão do bilhete. Entre com a senha do site, o seu número Multiplus e a sua senha de resgate…Tudo falado com muita naturalidade, como se estivessem pedindo a sua data de nascimento. Desafio superado…descobri todas as combinações alfanuméricas  que solicitavam e me sinto preparado para poder desprezar todos aqueles viajantes pagantes. Dados fornecidos, indique o seu telefone para receber um sms de confirmação do processo…Não, o meu telefone não é nenhum destes que aparecem na tela. Quero incluí-lo…vasculho o site…como faço para simplesmente alterar o meu telefone ? Nada… Ligo para a central do programa: o senhor deve enviar e-mail com seu comprovante de residência, seuRG e CPF scanneados para que analisemos se a sua solicitação procede. Como assim ? Vocês irão analisar se o número de telefone que eu estou pedindo para incluir procede ?? Como ele não procederia ?? Se fosse um 0800 ??? Lamento senhor, sem “estar enviando” os documentos o senhor não poderá “estar resgatando” seus pontos. É para a sua segurança. Minha segurança ?! Cuidem da manutenção dos aviões e treinem os seus pilotos. É isto que espero para a minha segurança quando se trata de uma companhia aérea.

A sede de vingança e o prazer de viajar de graça não te deixam desistir…E-mail enviado. Obrigado. Em 72 horas daremos uma resposta. 72 horas para ver se a inclusão do telefone faz sentido ??? Calma… Você é perseverante…Irá vencer. Vem a resposta: seus documentos chegaram ilegíveis, por favor reenviá-los ! O que é isto ?? Primeiro de Abril ? Método de tortura chinesa ?? Você pensa em mandar entregar uma carta psicografada com elogios pessoais para o comandante Rolim…! Relaxa. Você conseguiu ganhar a Libertadores este ano..não será a  TAM que irá derrotá-lo. Se passam mais 3 dias e seu telefone finalmente é cadastrado. Como ninguém quer viajar para este fim de mundo, você consegue a sua passagem ! Para ser coerente com o que ocorreu até aqui, no dia da viagem posso esperar um assento vip no porão da aeronave. Esta será a retribuição pela fidelidade !

Milhas e milhas

Você já entrou em um avião em que todo o compartimento de bagagem acima de sua cabeça estava lotado e as aeromoças desaparecem misteriosamente ao invés de ajudar  ? Você teve sentimentos pouco nobres ao ver alguém embarcar com um urso de pelúcia gigante, com um berimbau, um violão ou sacolas embaladas com aquele plástico Magipack ?

Os passageiros resmungam, o vôo atrasa e as companhias aéreas perdem dinheiro. Como convencer os passageiros a despacharem seus cacarecos e enfrentarem o risco de bagagem perdida e horas nos carrosséis esperando suas coisas ? Que tal algum benefício ? Pois é. É isto que a American Airlines começará a fazer de modo experimental nos Estados Unidos.

“Through November 22, 2011, American Airlines will offer AAdvantage® elite status members the opportunity to earn a minimum of 500 AAdvantage bonus miles for checking bags on flights departing Boston Logan International Airport (BOS).

Earning the bonus miles is easy – simply visit a BOS Self-Service Check-In machine on the day of your departure and follow the normal steps to check-in with bags. Check at least one bag under your own name to earn the bonus miles, which will automatically post to your AAdvantage account five business days after you have completed the travel associated with your itinerary. As a reminder, all AAdvantage elite status members are entitled to check two bags free of charge (within current size and weight limits) in addition to earning the bonus miles with this special offer.”

Ela dará milhas adicionais para quem despachar as coisas no check-in ! Alguém fez a conta de que o que eles gastarão com milhas sairá mais barato do que as horas perdidas em terra por atrasos de vôos. Também deve estar na conta o prejuízo com o s espertos que despacharão caixas vazias apenas para ganhar umas milhas a mais !

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